Di ligalotos, kami mengelola data akun Anda — mulai dari informasi login hingga riwayat transaksi melalui DANA, OVO, dan GoPay — dengan satu tujuan: memberikan layanan yang berjalan dengan lancar dan aman. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang Anda miliki atas data tersebut.
Akun & Data Pribadi
Transaksi DANA, OVO, GoPay
Hak Akses & Koreksi
Keamanan Sesi Login
POSTUR KEBIJAKAN KAMI
Dasar Pengelolaan Data di ligalotos
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat membuat akun — nama, alamat email, dan informasi verifikasi yang diperlukan untuk memproses top-up melalui DANA, OVO, atau GoPay. Data transaksi dicatat otomatis di setiap sesi, termasuk jumlah deposit, metode pembayaran yang digunakan, dan waktu aktivitas akun. Selain itu, kami mengumpulkan data teknis seperti jenis perangkat, versi browser, dan alamat IP untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah akses. Data Anda tidak kami jual kepada pihak ketiga. Informasi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan merespons permintaan dukungan. Dalam situasi tertentu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia atau yurisdiksi yang relevan, kami dapat diwajibkan untuk berbagi data dengan otoritas berwenang — dan hal itu akan dilakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Ketentuan kebijakan ini berlaku sejauh diizinkan oleh hukum setempat dan di wilayah yang memenuhi syarat. Jika Anda mengakses layanan dari wilayah tertentu, ketersediaan fitur mungkin berbeda tergantung peraturan yang berlaku di tempat Anda.
DANA
Top-up dan riwayat transaksi melalui DANA disimpan dalam catatan akun Anda dan dapat diakses melalui halaman riwayat setelah login.
OVO
Transfer via OVO tercatat secara otomatis. Anda dapat memeriksa dan mengunduh riwayat transaksi OVO dari halaman akun kapan saja.
GoPay
Pembayaran GoPay ditautkan ke sesi akun Anda. Data pembayaran ini digunakan hanya untuk rekonsiliasi internal dan tidak dibagikan ke pihak luar tanpa dasar hukum.
Penyimpanan Data
Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Anda dapat meminta penghapusan data setelah menutup akun.
CAKUPAN KEBIJAKAN INI
Apa Saja yang Masuk dan Tidak Masuk Kebijakan Ini
Kebijakan privasi ini mengatur bagaimana kami menangani data yang dikumpulkan melalui platform ligalotos. Memahami cakupannya membantu Anda mengetahui hak dan tanggung jawab masing-masing pihak dengan jelas.
Akses Akun
Kebijakan ini mencakup semua data yang Anda berikan saat mendaftar, login, atau memperbarui informasi akun — termasuk email, nama, dan detail verifikasi yang diperlukan.
Transaksi
Setiap aktivitas deposit dan penarikan melalui DANA, OVO, atau GoPay tercakup dalam kebijakan ini. Riwayat transaksi tersedia di dasbor akun Anda setelah login.
Konten Situs
Konten permainan dari studio seperti Pragmatic Play, Spadegaming, atau Bigtime Gaming tidak mengumpulkan data pribadi secara mandiri — data sesi dicatat di level akun kami, bukan di level studio.
Layanan Pihak Ketiga
Tautan atau layanan eksternal yang mungkin Anda akses dari platform kami — seperti gateway pembayaran atau aplikasi e-wallet — tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia tersebut, bukan kebijakan ini.
HAK ANDA ATAS DATA
Tindakan yang Dapat Anda Ambil Terkait Data Anda
Anda memiliki sejumlah hak konkret atas data yang kami simpan. Pertama, Anda dapat meninjau data akun Anda kapan saja melalui halaman pengaturan akun setelah login — informasi profil, riwayat transaksi, dan preferensi sesi tersedia di sana. Jika ada data yang tidak akurat, Anda dapat mengajukan permintaan koreksi langsung melalui kanal dukungan kami. Selain itu, Anda berhak menanyakan data apa saja yang kami simpan tentang Anda, dan kami akan merespons sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Jika Anda ingin menutup akun dan meminta penghapusan data, proses ini dapat dimulai melalui tim dukungan. Setiap permintaan akan ditangani sesuai kewajiban retensi data yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi yang relevan.
Tinjau Data Akun
Masuk ke akun Anda dan buka halaman pengaturan untuk melihat data profil, riwayat transaksi, dan preferensi yang tersimpan.
Koreksi Informasi
Jika ada data yang salah — seperti detail profil atau informasi kontak — hubungi dukungan kami untuk mengajukan permintaan koreksi secara resmi.
Ajukan Pertanyaan
Untuk pertanyaan spesifik tentang data yang kami simpan atau cara penggunaannya, kirimkan pertanyaan tertulis melalui email atau live chat dukungan kami.
Minta Penghapusan
Jika Anda memilih menutup akun, kami dapat memproses penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Hubungi tim dukungan untuk memulai proses ini.
HUBUNGI TIM PRIVASI
Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Privasi
Ada pertanyaan tentang data akun Anda atau ingin mengajukan permintaan terkait privasi? Kami siap membantu melalui kanal berikut. Setiap permintaan akan ditangani sesuai ketentuan yang berlaku.
Live Chat
Akses live chat langsung dari halaman akun Anda setelah login. Tersedia untuk pertanyaan seputar data akun, koreksi informasi, dan permintaan privasi.
Email Dukungan
Kirim pertanyaan tertulis atau permintaan penghapusan data ke alamat email dukungan kami. Respons diberikan sesuai antrean dan ketentuan yang berlaku.
Halaman Akun
Untuk meninjau atau memperbarui data profil Anda secara mandiri, buka halaman pengaturan akun setelah login — tidak perlu menghubungi tim dukungan untuk perubahan dasar.
PRAKTIK PERLINDUNGAN DATA
Cara Kami Menangani Data dan Keamanan Akun
Keamanan akun dan integritas data adalah dua hal yang kami jaga secara konsisten di setiap lapisan layanan kami. Dari enkripsi sesi hingga pengelolaan cookie, setiap langkah dirancang untuk memastikan data Anda tidak jatuh ke tangan yang salah.
Keamanan Sesi
Setiap sesi login dilindungi dengan enkripsi standar industri. Kami tidak menyimpan detail autentikasi sensitif di sisi klien, dan sesi yang tidak aktif akan berakhir secara otomatis sesuai pengaturan keamanan platform.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie teknis untuk menjaga sesi Anda tetap aktif dan cookie analitik untuk memahami pola penggunaan secara agregat. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.
Retensi Data
Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah akun ditutup dan periode retensi terpenuhi, data akan dihapus sesuai prosedur internal kami.
Perubahan Kebijakan
Jika kebijakan privasi ini diperbarui secara material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui akun Anda. Versi terbaru kebijakan selalu tersedia di halaman ini dan berlaku sejak tanggal yang tertera di bagian atas dokumen.
PERTANYAAN UMUM PRIVASI
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Privasi
Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar kebijakan privasi dan pengelolaan data akun di ligalotos.
Data apa saja yang dikumpulkan ligalotos dari akun saya?
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat registrasi — seperti nama dan email — serta data transaksi dari setiap deposit atau penarikan melalui DANA, OVO, atau GoPay. Data teknis seperti jenis perangkat dan alamat IP juga dicatat untuk keperluan keamanan.
Apakah data saya dibagikan ke pihak ketiga?
Data Anda tidak kami jual atau bagikan ke pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Pembagian data hanya terjadi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia atau yurisdiksi yang relevan, atau jika diperlukan untuk memproses transaksi melalui gateway pembayaran yang Anda pilih.
Bagaimana cara saya melihat data yang tersimpan di akun saya?
Masuk ke akun Anda dan buka halaman pengaturan. Di sana Anda dapat melihat data profil, riwayat transaksi DANA, OVO, atau GoPay, dan preferensi akun yang tersimpan. Tidak ada langkah tambahan yang diperlukan untuk akses mandiri ini.
Bisakah saya meminta penghapusan data saya?
Ya. Jika Anda ingin menutup akun dan meminta penghapusan data, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Permintaan akan diproses sesuai kewajiban retensi data yang berlaku dan ketentuan hukum di Indonesia.
Apa yang terjadi dengan data saya jika kebijakan privasi berubah?
Jika ada perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberikan pemberitahuan melalui akun Anda sebelum perubahan berlaku. Versi terbaru kebijakan selalu tersedia di halaman ini untuk referensi Anda.
Bagaimana ligalotos melindungi informasi login dan sesi akun saya?
Sesi login dilindungi dengan enkripsi standar industri. Sesi yang tidak aktif akan berakhir otomatis. Kami tidak menyimpan detail autentikasi sensitif di perangkat Anda. Jika Anda curiga ada akses tidak sah, segera hubungi dukungan kami melalui live chat.