Halaman ini menjelaskan ketentuan penggunaan yang berlaku saat Anda mengakses layanan ligalotos, termasuk transaksi melalui DANA dan OVO. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.
Ketentuan Akun
Kebijakan Transaksi
Hak Pengguna
Dukungan Hukum
POSTUR KEBIJAKAN KAMI
Kebijakan Hukum yang Berlaku di ligalotos
Ketentuan ini mengatur penggunaan platform ligalotos oleh Anda sebagai anggota terdaftar. Akses ke layanan kami, termasuk kategori taruhan olahraga, slot, dan live casino, tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkannya. Kami tidak mewakili bahwa semua fitur tersedia di setiap yurisdiksi. Dengan membuat akun, Anda menyatakan bahwa Anda telah memenuhi syarat usia yang berlaku di wilayah Anda dan bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan hukum yang berlaku bagi Anda. Transaksi melalui DANA dan OVO diproses sesuai ketentuan masing-masing penyedia e-wallet tersebut, bukan hanya ketentuan kami. Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang berlaku akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal revisinya. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui versi terbaru. Jika ada pertentangan antara versi bahasa yang berbeda, versi yang kami tetapkan sebagai versi resmi akan berlaku. Pertanyaan seputar ketentuan dapat diajukan melalui kanal dukungan yang tercantum di halaman ini.
DANA
Transaksi melalui DANA tunduk pada ketentuan DANA sebagai penyedia e-wallet. Konfirmasi batas dan verifikasi akun ditampilkan langsung di aplikasi DANA Anda saat proses berlangsung.
OVO
Pengisian saldo melalui OVO mengikuti alur verifikasi OVO. Rincian transaksi tercatat di riwayat akun OVO Anda dan di dasbor akun ligalotos setelah login.
GoPay
Untuk transaksi GoPay, pastikan akun GoPay Anda telah terverifikasi penuh. Status transaksi dapat Anda cek langsung di akun ligalotos setelah proses selesai.
RUANG LINGKUP KEBIJAKAN
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk
Ketentuan ini mencakup penggunaan akun, transaksi, dan konten yang kami sediakan secara langsung. Layanan pihak ketiga seperti penyedia e-wallet dan studio game memiliki ketentuan tersendiri yang tidak kami kendalikan.
Akses Akun
Ketentuan ini berlaku penuh untuk pembuatan akun, login, dan pengelolaan saldo. Setiap tindakan yang dilakukan melalui akun Anda menjadi tanggung jawab pemegang akun.
Transaksi
Kebijakan ini mencakup pengisian dan penarikan saldo melalui metode yang tersedia, termasuk DANA dan OVO. Rincian transaksi tersimpan di dasbor akun Anda setelah login.
Konten Platform
Konten permainan dari studio seperti Pragmatic Play, Spadegaming, dan CQ9 tersedia sesuai lisensi masing-masing penyedia. Kami menyediakan akses ke konten tersebut; ketentuan teknis studio tetap milik mereka.
Layanan Pihak Ketiga
Ketentuan penyedia e-wallet, jaringan perbankan, dan studio game berada di luar cakupan kebijakan ini. Kami menyarankan Anda membaca ketentuan masing-masing layanan yang Anda gunakan.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan yang Tersedia untuk Anda
Sebagai anggota ligalotos, Anda memiliki sejumlah hak praktis terkait data dan akun Anda. Anda dapat meninjau riwayat transaksi kapan saja melalui bagian riwayat di dasbor akun setelah login. Jika ada informasi akun yang perlu diperbarui, seperti nomor telepon atau metode pembayaran yang terdaftar, Anda dapat melakukannya melalui halaman pengaturan akun. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai data yang kami simpan, atau ingin mengajukan koreksi atas informasi akun Anda, hubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia. Kami akan merespons permintaan tersebut sesuai prosedur verifikasi identitas yang berlaku. Pengajuan permintaan tidak memerlukan formulir khusus; cukup sampaikan melalui live chat atau email dukungan dengan menyertakan detail akun Anda untuk verifikasi.
Tinjau Catatan Akun
Riwayat transaksi dan aktivitas akun tersedia di dasbor Anda setelah login. Tidak perlu menghubungi dukungan untuk melihat catatan harian transaksi DANA atau OVO Anda.
Koreksi Data Akun
Perubahan pada informasi profil dilakukan melalui halaman pengaturan akun. Beberapa perubahan mungkin memerlukan verifikasi identitas sesuai prosedur yang ditampilkan di halaman tersebut.
Ajukan Pertanyaan
Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat diajukan kapan saja melalui live chat atau email. Tim kami akan mengonfirmasi penerimaan permintaan dan menjelaskan langkah selanjutnya.
Minta Dukungan Akun
Jika akun Anda mengalami kendala terkait kebijakan ini, sampaikan melalui kanal dukungan. Sertakan detail transaksi yang relevan untuk mempercepat penanganan.
JALUR KONTAK KEBIJAKAN
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Legal
Kami menyediakan beberapa kanal untuk pertanyaan seputar ketentuan dan kebijakan akun. Pilih jalur yang paling mudah Anda akses.
Live Chat
Kanal tercepat untuk pertanyaan umum seputar ketentuan akun dan transaksi. Tersedia langsung di platform setelah Anda login.
Email Dukungan
Untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau detail lebih lengkap, kirim melalui email dukungan kami. Sertakan ID akun Anda untuk verifikasi.
Pusat Bantuan
Jawaban atas pertanyaan umum seputar kebijakan tersedia di bagian bantuan akun. Akses melalui menu akun Anda setelah login di platform.
PENANGANAN DATA AKUN
Cara Kami Mengelola Informasi Anda
Kepercayaan Anda pada pengelolaan data adalah bagian dari cara kami membangun platform ini. Berikut praktik yang kami terapkan.
Keamanan Akun
Akun Anda dilindungi dengan lapisan autentikasi yang ditampilkan saat login. Jika ada aktivitas mencurigakan, Anda dapat mengajukan permintaan peninjauan melalui tim dukungan kami.
Cookie dan Data Sesi
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan meningkatkan performa platform. Pengaturan cookie dapat disesuaikan melalui browser Anda sesuai preferensi.
Retensi Data
Data akun disimpan selama akun aktif dan sesuai ketentuan retensi yang berlaku. Informasi transaksi tersedia di dasbor akun Anda untuk periode yang ditampilkan di sana.
Permintaan Perubahan Data
Untuk meminta penghapusan atau koreksi data, hubungi tim dukungan melalui email dengan menyertakan detail akun. Kami akan memandu Anda melalui langkah verifikasi yang diperlukan.
PERTANYAAN UMUM HUKUM
Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Kebijakan
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima terkait ketentuan penggunaan dan hak akun Anda.
Di mana saya bisa membaca ketentuan lengkap ligalotos?
Ketentuan penggunaan tersedia di halaman legal ini. Jika ada pembaruan, versi terbaru akan ditampilkan di sini beserta tanggal revisinya. Anda tidak perlu membuat permintaan khusus untuk mengaksesnya.
Apakah layanan ligalotos tersedia di seluruh wilayah Indonesia?
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat. Kami menyediakan akses di wilayah yang mengizinkannya sesuai regulasi yang berlaku. Periksa ketentuan akses yang ditampilkan saat proses pendaftaran akun.
Bagaimana cara melihat riwayat transaksi DANA atau OVO saya?
Riwayat transaksi tersedia di bagian riwayat pada dasbor akun Anda setelah login. Data transaksi DANA dan OVO juga tercatat di aplikasi e-wallet masing-masing untuk rekonsiliasi mandiri.
Siapa yang bisa saya hubungi jika ada sengketa terkait akun?
Ajukan melalui live chat atau email dukungan kami. Sertakan ID akun dan detail transaksi yang relevan. Tim kami akan mengonfirmasi penerimaan dan menjelaskan proses penanganan yang berlaku.
Apakah informasi akun saya dibagikan ke pihak ketiga?
Data akun Anda diproses sesuai kebijakan privasi yang berlaku. Informasi yang diteruskan ke penyedia e-wallet seperti DANA dan OVO hanya sebatas yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.
Bagaimana jika saya ingin meminta koreksi data akun?
Beberapa perubahan dapat dilakukan langsung di halaman pengaturan akun. Untuk koreksi yang memerlukan verifikasi tambahan, hubungi tim dukungan melalui email dengan menyertakan detail akun Anda.